ברצוני לשבח את העובדת של החברה סופיה קניז'ניק, שנתנה לנו שירות וליווי מעולה בשיבוץ סטלה לבונסקי לבית אבות בחיפה. קיבלנו ממנה יחס מסור ומקצועי מאוד. הגב' סופיה היא אישה מדהימה, נעימה, סבלנית, אכפתית שמתייחסת ללקוחותיה באופן מדהים, כאילו שמדובר בהורים שלה. דאגה שנדע את כל הזכויות שמגיעות לסטלה מהמדינה. הלוואי שכל עובד/עובדת בחברתכם ייקחו דוגמה ממנה ויטפלו בלקוחות במסירות רבה כמוה.

שלום רב, פניתי לסופיה בנוגע לחמותי בבית האבות ברצוני לפרגן לסופיה על העזרה והסבלנות כלפינו, הסבירה כמו שצריך על כל התהליך והמסמכים. ללא ספק סופיה מאוד מקצועית הייתה נכונה לענות על כל שאלה ושאלה ממליצה עליה בקרב לב.

ברצוני להודות לסופי על עזרתה המקצועית והאישית בטיפול במציאת בית אבות לסבתי ז"ל. סבתי, לאחר שהייתה עצמאית וגרה לבדה בבית, התאשפזה והגיעה לבי"ח פלימן. היינו במצב לא מוכר עם הרבה חוסר וודאות ונאלצנו בפרק זמן קצר למצוא עבורה בית אבות היות והיא הפכה לסיעודית ולא יכלה לחזור לביתה. כשהגעתי לסופי, היא הייתה נכונה לסייע עם כל הטפסים והבירוקרטיה ועשתה זאת במקצועיות רבה וזירזה את כל הטיפול בנושא. זה קרה גם בתקופת הקורונה, מה שהיקשה אף יותר על התהליך, אך בזכות סופי הטיפול נעשה ללא עיכובים והיא אף דאגה שלא נצטרך להגיע למשרדים הממשלתיים לצורכי חתימות וכיו"ב. כל זאת, ללא שום תמורה, ועם הרבה אכפתיות ודאגה! מודה לסופי על הכל וממליצה עליה בחום!! אין הרבה אנשים טובים עם לב כמו שלה!

שלום סופי ברצוני להודות לך על היחס החם והמסור שקיבלתי ממך מרגע שחשבתי לשים את אבי בבית אבות . דאגת לשלוח אותי למספר מקומות של בתי אבות כדי להתרשם להחליט איפה לשים את אבי . החלטנו לשים את אבי בבית אבות נאות בקרית ים ואת עזרת לי בכל הבירוקרטיה מול משרד הבריאות ודאג לנו שנקבל את הקוד מבית אבות כמה שיותר מהר תודה תודה על הסבלנות שלך שיהיה לך בהצלחה בכל אשר תעשי

שלום רב , אני לא בין האנשים שנוהגים לחלוק חוויות אישיות , אך הפעם אחרוג ממנהגי . כבן להורים מבוגרים , נקלענו לסיטואציה שבה אבי שבר את מפרק עצם הירך . לאחר סידרת ניתוחים ושיקום ממושך ,בהמלצתם של המכון לשיקום הגענו להחלטה לא קלה שאת המשך הטיפול האולטימטיבי יוכל לתת רק בית אבות. כאדם שלא נתקל בעבר בסיטואציה דומה לזו הרגשתי אבוד . למזלי הרב באחת השיחות עם חבר בעבודה שעבר חוויה דומה עם אימו הוא המליץ לי על סופי קניז'ניק כבן אדם שליווה אותו לאורך כל הדרך . מהשיחה הראשונה מול סופי הרגשתי שפניתי לבן אדם הנכון .כבר באותו היום עברנו כמה וכמה בתי אבות כדי למצוא את האחד שהכי יתאים לאבי .ברגע שנפתרה בעיית הבחירה , עברתי לבעיה של הניירת , וגם אז סופי היתה שם איתי לאורך כל הדרך . פעם אחר פעם הסבירה לי כל דבר בסבלנות ובפירוט רב על מנת שאבין את כל התהליך בצורה הכי טובה שיש .היום אבא שלי נמצא בבית אבות מעולה , עם יחס טוב , קרוב אלי לבית כך שתמיד אוכל להיות בפיקוח לגביו . הכל בזכות סופי. ברצוני להודות לה מכל הלב ולציין אותה לשבח .מיותר לציין שהכל נעשה ללא שום תמורה . גם היום לאחר שכל התהליך הושלם , אנחנו עדיין ביחסים טובים ותמיד אני יודע שאוכל לפנות אליה בקשר לכל שאלה שרק תצוץ .

שלום לכולם! לפני שנה מצב בריאותי של אימא שלי הדרדר במהירות. ולא היה שייך להשאיר אותה בבית אלא למצאו לה מסגרת מתאימה. לא ידעתי איך מתחילים, למי פונים, איך ואיזה תפסים למלאות. ואז חברה טובה שלי הכירה לי את סופה קניגיניק, שבעבר עזרה גם לה לטפל באבא שלה. סופה נפגשה אתנו (אני, אחי ואבא שלי) הסבירה לנו על כל התהליך, עשתה אתנו סיבוב בכמה ביתי אבות, עזרה לנו למלאות את כל הטפסים, לוותה אותנו בביקורים במשרדים שונים והייתה אתם בקשר רציף כדי להיות בטוחים שטיפול מתבצע בצד הטוב ביותר. אבל פרט מאוד חשוב מבחינתנו שאחרי שאימא נכנסה לבית אבות סופה המשיכה להיות אתנו בקשר ונתנה לנו המון תמיכה נפשית כי היה לנו מאוד קשה לעשות את הצד הזה. אז אנחנו משפחת מנדל (הבת של המטופלת), משפחת סקברציק ( הבן ובעל של המטופלת) רוצים להגיד לסופה המון תודה ולאחל לה הצלחה בעבודה כל כך לא פשוטה אבל כל כך חשובה